客戶服務體系
發布時間:2018-06-14 16:34:55點擊量:677
為提升服務質量,創造良好的用戶滿意度和服務口碑,微功夫為客戶提供持續的各類技術支持服務、提供產品使用所必須的客戶培訓;通過多種渠道提供各種形式的技術支持服務;長期提供產品運維所需的技術咨詢服務;設立方便、有效的售后渠道;制定上門提供技術服務的程序和規范,收費明碼標價且收費合理,并擁有完善的退換制度和具備服務補救措施。 微功夫制定了《售后服務流程》、《客戶服務管理制度》等有效的客戶服務體系,負責與客戶溝通聯系,配置專職服務管理人員和監督人員、專職服務工作人員、專業技術服務人員,24小時全方位立體化維護您的數據安全。